제1장 총칙

 

제1조 목적
이 약관은 러브커넥팅(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 “러브커넥팅” 서비스의 이용에 대한 회사와 회원 간의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 용어의 정의
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “회원”이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
2. “매칭”이란 계약 횟수 차감에 따라 회원 간의 소개팅 만남을 주선하는 것을 말합니다.
3. “인증”이란 회사가 정하고 제공하는 방식에 따라 가입신청자가 본인임을 확인하는 절차로, 가입신청자가 필수 기재 항목에 해당하는 정보를 입력하고 입력한 정보에 대한 요청서류를 제출하는 것을 말합니다.
4. “프로필카드”란 회원이 가입과정에서 입력한 정보를 바탕으로 만들어진, 각 회원을 표현하는 형태를 말합니다.
5. “교제”란 회사의 소개로 만난 회원이 2회 이상 만나는 것을 말합니다.
6. “연락망”이란 매칭이 된 회원간 약속 당일을 비상 상황을 위해 연락을 주고 받을 수 있는 메신저의 접속 링크를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

 

제3조 약관의 효력 및 변경
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 화면 또는 그 연결 화면에 게시합니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정 사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 서비스 화면 또는 그 연결 화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리한 사항 또는 중요한 사항의 변경인 경우에는 공지 외에 일정 기간 동안 전자적 형태(이메일 등)의 방법으로 회원에게 개별 고지합니다.
③ 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 제2항의 공지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 시행일 7일 후까지 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지를 하며, 회원이 개정약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ 회사가 이메일, 문자 통보의 방법으로 회원에게 개별 고지하는 경우, 회원이 기 제공한 이메일 주소, 전화번호 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

 

제4조 약관의 해석
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 회사는 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 정책(이하 “개별정책”이라 합니다)으로 정할 수 있으며, 개별 정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 화면 또는 그 연결 화면에 게시합니다.

 

제5조 회원 가입 및 이용계약의 체결  
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다)가 이 회사가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 이용을 신청하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.
② 가입신청자는 회사에서 제공된 이용 신청서 양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 회원 가입시 기재 항목은 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분되어 있으며, 필수 기재 항목의 경우 반드시 입력을 하여야 합니다. 필요사항의 기재에는 1) 본인인증관련서류 (주민등록증, 여권), 2) 재직증명서 및 그 외 대체서류 (사업자등록, 법인등기사항증명서, 사원증, 명함 등), 3) 졸업증명서 및 그 외 대체서류 (학생증, 재학증명서, 학교포털 로그인 서류 등) 의 서류를 제공하는 것을 포함합니다.
③ 가입신청자가 입력한 정보는 사실로 간주되며, 회사는 인증을 마친 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 승낙을 거부할 수 있으며, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나, 이용신청 요건을 충족하지 못하거나, 필수 기재 항목을 입력하지 않은 경우
2. 제3자의 명의, 이메일 주소 등을 사용하여 이용을 신청하거나, 인증을 허위로 진행한 경우
3. 본 약관에 의하여 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 함  
4. 회사로부터 이용정지 등의 제재를 받은 회원이 그 제재기간 중에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청한 경우
5. 기술상 서비스 제공이 불가능하거나, 서비스 상의 장애가 발생한 경우
6. 법령을 위반하거나, 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
7. 부정한 용도, 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
8. 법률상 미성년자에 해당하는 경우  
9. 법률상 미혼이 아닌 경우
10. 타인의 정보를 도용한 것으로 의심되어 사실 여부를 확인하기 위해 추가 입증 자료 제출 등의 해명을 요구하였으나, 해명이 불충분한 경우
11. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
④ 회원은 회원 가입 시 기재한 정보에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다. 변경의 지체로 인하여 발생한 회원의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 이용계약의 성립 시점은 회원이 안내 받은 이용금액을 회사에 납부한 시점을 기준으로 합니다. 단, 지인으로부터 양도를 받은 경우 등 이용금액 납부 의무가 없는 경우에는, 회사의 이용 신청 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점을 기준으로 합니다.
⑥ 이용계약의 유효기간은 제5항에서 정한 시점으로부터 6개월입니다. 다만, 회사가 계약된 횟수의 소개를 다하거나, 회사의 서비스를 통하여 만난 상대회원과 교제하는 경우에는 그 기간이 종료된 것으로 봅니다.
⑦ 회사의 책임 있는 사유로 회원에게 서비스를 제공하지 못하고 제6항 본문의 기간이 종료되는 경우, 회원은 회사에 대해 당해 기간만큼 이용계약의 기간을 연장하여 줄 것과 잔여 횟수의 소개를 이행할 것을 요청할 수 있습니다.

 

제6조 회원에 대한 통지
① 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 등록한 전화번호, 이메일, 서신 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 14일 이상 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제7조 서비스의 내용
회사가 제공하는 ”러브커넥팅” 서비스의 내용은 다음 각 항과 같습니다.
① 가입신청자와 회사 간 이용계약이 성립되어 가입신청자가 회원이 된 경우, 회원에 대한 맞춤 설문작성 및 회원의 프로필 카드가 제작됩니다.
② 제1항의 프로필카드를 이용하여 회원에 대한 소개를 진행합니다.
③ 회원이 향유할 수 있는 제휴 혜택 일체 및 서비스를 제공합니다. 단, 회원이 요구할 수 있는 선호 이성상에 대한 필터의 개수는 상품별로 상이합니다.
- 필터 조건 : 키, 나이, 외형, 성격, MBTI, 흡연여부, 음주여부, 종교
- 회원의 조건에 따라, 매칭난이도가 상이하므로, 해당 상품 내에서 상세조건의 개수 및 소개팅 횟수는 변경될 수 있습니다.
④ 회사는 양질의 서비스 제공을 위해 회원의 프로필 수정 및 보완 또는 추가 인증(회사가 정한 신원 인증 서류의 제출 요구)을 요구할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원의 인증일부터 서비스 이용일 현재까지의 정보의 정확성에 대해서 알지 못하며, 회원 본인의 정보에 대한 정확하고 최신의 정보로의 유지, 갱신의 의무는 회원 본인에게 있습니다.
⑥ 프로필 카드를 상호가 수락하여 매칭이 된 경우, 회사가 약속 장소와 시간을 조율해드립니다. 실제 약속 이후, 회원 간의 행위(연락 및 만남)에 회사는 관여하지 않습니다. 따라서 회원은 실제 연락 및 만남 여부를 신중하게 결정해야 합니다. 남녀 상호 수락으로 매칭이 성사된 이후, 회원 일방의 변심으로 약속을 파기하거나 당일 지각 등, 매칭 상대방에게 불이익을 준 경우, 취소당사자는 본인 소개팅권에 상대방의 소개팅권 1회을 추가로 더해 총 2회의 소개팅권이 차감되며 환불이 불가합니다. 잔여횟수가 부족한 경우, 소개팅권 1회권 가격에 상응하는 매칭비용 부담으로 패널티를 삭제하지 않는 한 '비매너'행동으로 영구탈퇴 됩니다.
⑦ 회사는 “러브커넥팅” 서비스의 품질을 유지하기 위해 종합평가에 따라 전체 회원 중 평가가 극히 낮은 범위에 있는 회원의 경우 경고 및 이용기간 정지 등의 조치를 통해 해당 회원을 관리할 수 있습니다.

 

제8조 (미성년자 회원가입에 대한 특칙)

① 만 19세 미만의 “이용자”는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.

② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 19세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.

③ 만 19세 미만 “이용자”의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 “회사”는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

 

제2장 개인정보 관리

 

제9조 개인정보의 보호 및 사용
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② 회사는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 러브커넥팅 회원이 아닌 다른 타인에게 제공하지 않습니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

제3장 이용계약 당사자의 의무

 

제10조 회사의 의무
① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실ㆍ훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 귀책사유에 의하여 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.

 

제11조 회원의 의무
① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 아니 됩니다.
1. 이용신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 공문서의 위조, 제3자의 정보를 도용, 부정하게 사용ㆍ인증을 수행하는 행위
2. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
3. 다른 회원의 정보ㆍ게시물을 무단으로 수집ㆍ저장ㆍ게시 또는 유포하는 행위
4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위, 타인에 대하여 허위의 정보를 유통시키는 행위
5. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란ㆍ저속한 정보를 교류ㆍ게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심ㆍ혐오감 또는 공포심을 일으키는 말ㆍ소리ㆍ글ㆍ그림ㆍ사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 기타 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
6. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
7. 타인의 신용카드⋅유/무선 전화⋅은행 계좌 등을 도용하여 상품을 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
8. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
9. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
10. 회사나 타인의 지적재산권, 초상권 기타 권리를 침해하는 행위
11. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어ㆍ하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해ㆍ파괴할 목적으로 고안된 바이러스ㆍ컴퓨터 코드ㆍ파일ㆍ프로그램 등을 고의로 전송ㆍ게시ㆍ유포 또는 사용하는 행위
12. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위
13. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가ㆍ삽입하거나, 서버를 해킹ㆍ역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경ㆍ도용하여 회사를 사칭하는 행위
14. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
① 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
② 회원이 제1항에 규정된 행위를 한 경우 회사는 즉시 서비스의 일부 또는 전부에 대한 이용제한, 이용계약의 해지 등을 할 수 있으며, 형사 고발/고소 및 회사에 손해가 발생한 경우에는 손해배상의 청구 등의 조치를 할 수 있습니다.
③ 회원은 회사에 개인정보를 사실대로 제공해야 합니다. 제5조에서 제공한 자료가 사실이 아닌 경우, 회사는 회원에게 즉시 서비스의 일부 또는 전부에 대한 이용제한, 이용계약의 해지 등을 할 수 있으며, 형사 고발/고소 및 회사에 손해가 발생한 경우에는 손해배상의 청구 등의 조치를 할 수 있습니다.
④ 회원은 회사와 합의하여 회사가 소개한 상대와의 만남에 성실하게 응해야 합니다. 프로필 카드를 전달 받은 후 48시간이 넘게 아무런 답변이 없을 시 서비스 진행을 의도적으로 회피하는 것으로 간주됩니다.
⑤ 매칭약속 이후, 회원 일방의 변심으로 약속을 파기하거나 당일 지각 등, 매칭 상대방에게 불이익을 준 경우, 취소당사자는 본인 소개팅권에 상대방의 소개팅권 1회을 추가로 더해 총 2회의 소개팅권이 차감되며 환불이 불가합니다. 잔여횟수가 부족한 경우, 소개팅권 1회권 가격에 상응하는 매칭비용 부담으로 패널티를 삭제하지 않는 한 '비매너'행동으로 영구탈퇴 됩니다.

제4장 서비스의 이용 및 이용제한

 

제12조 서비스의 제공 및 이용
① 회사는 제5조의 규정에 따라 회원의 이용 신청을 승낙한 때로부터 6개월 간 서비스를 제공합니다. 다만, 일부 회원의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
② 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경ㆍ번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가 요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제13조 서비스의 변경ㆍ중단
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다.  다만, 버그ㆍ오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
② 서비스는 회사가 공지한 영업시간 내에 제공을 원칙으로 하되, 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용 폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
4. 영업양도ㆍ분할ㆍ합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유가 발생하는 경우
5. 기타 “러브커넥팅”의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생하는 경우
③ 회사는 제1항 및 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되어 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 이상 책임을 부담하지 않습니다.

 

제14조 정보의 수집 등
① 회사는 이용신청서, 유무선 상담 내역, 회원 간에 이루어지는 전달 메시지 등의 활동 내용을 저장ㆍ보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.
② 제3자가 제1항의 정보를 열람할 경우 회사는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 제10조 제1항에 따른 금지행위의 조사ㆍ처리ㆍ확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)를 수집ㆍ활용할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.

 

제15조 정보의 제공 및 광고의 게재
① 회사는 서비스를 운영함에 있어서 서비스 관련 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 이메일, 문자, 푸시 메시지, 회사 또는 서비스의 플러스 친구 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 수신에 동의한 회원에 한하여 제1항의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.  
③ 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
④ 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제16조 게시물 또는 내용물의 삭제
① 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우 또는 본 계약 제10조 제1항의 금지행위에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 게시, 전달 등을 중단할 수 있으며, 이에 대해 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
3. 범죄행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
6. 기타 본 약관, 개별정책, 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
② 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

 

제17조 게시물의 저작권 등 권리 침해
① 회사가 제작한 서비스ㆍ서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.  회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제ㆍ전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 같습니다)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
② 회원은 서비스와 관련하여 회원이 업로드하는 게시물을 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
1. 해당 게시물을 검색결과ㆍ서비스 운영ㆍ홍보 등을 위해서 수정, 복제, 편집 및 변형하고, 이를 공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용하는 것. 이용기간과 지역에는 제한이 없음
2. 다만, 게시물을 업로드한 회원의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도하지 않음
③ 회사는 회원이 서비스 내에서 게시한 게시물이 타인의 저작권, 초상권, 기타 제반 권리를 침해하더라도 회사의 귀책 사유가 없는 한 이에 대한 민・형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 회사가 귀책사유 없이 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 회원은 회사를 면책시켜야 하며, 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
④ 회사는 회원이 이용계약을 해지하거나 본 약관에 의한 적법한 사유로 이용계약이 해지된 경우 및 회원이 게시하거나 등록한 게시물을 삭제할 수 있습니다.
⑤ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 등 서비스에 게재된 타인의 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.

 

제18조 회원의 서비스 이용 제한
① 회사는 회원이 본 약관의 규정을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있으며, 구체적인 판단 기준은 회사에서 정합니다.  

각 사유에 따른 조치사항
- 개인정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위, 회사가 제공하는 프로필 및 개인 정보(사진, 닉네임, 나이, 학교 및 직장 정보 등)을 무단 캡처 또는 무단 저장하는 행위 및 이를 유출하여 외부에 게시하는 행위, 회사의 서비스 운영 업무를 방해하는 행위 또는 회사에 대한 허위 사실을 유포하는 등의 행위, 타인을 비방하거나 불쾌한 게시물을 작성, 논란을 일으키거나 회사의 서비스 제공에 유해한 게시물을 작성하는 등 회사가 정한 이용정책을 위반하는 행위 : 경고 조치 후 경고 횟수 누적에 따라 최대 서비스 이용 영구정지
다른 회원을 특정해 비방 또는 인격모독을 하거나 이를 작성 및 유포하는 행위, 공공질서 및 미풍양속을 저해하는 저작물을 등록 또는 유통시키는 행위, 회사에서 허용한 정당한 결제방식을 통해 매칭이 되어 다른 회원의 연락처를 얻는 정상적인 절차가 아닌 다른 방식으로  개인의 연락처( E-mail, 블로그, 휴대폰 번호, SNS 등)를 기재 하거나 이를 유도하여 부당하게 본인과의 연락을 할 수 있는 수단을 공개하는 등의 방법으로 회사의 서비스를 부정하게 이용하는 경우 : 서비스 이용 일시정지 후 일시정지 횟수 누적에 따라 최대 영구정지
회원의 정보를 부정하게 취득하는 행위, 회사의 프로그램 등을 해킹 또는 유사 프로그램을 이용해 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위(해킹 또는 바이러스 유포, 디도스 공격 등), 타인의 휴대전화번호 및 개인정보를 도용하는 행위, 사이트 내에서 불법적으로 물건을 판매하거나 상행위를 하는 행위, 음란물 및 동영상을 게시하는 행위, 기타 회사의 서비스 및 제반 설비를 이용해 범죄 또는 불법행위를 하거나 이외 회사의 판단 하에 이용에 부적절하다고 여겨지는 행위 : 서비스 이용 영구 정지

② 회원 자격 재심사의 과정은 해당 회원의 서비스 이용행태 및 이용내역을 토대로 진행되며, 심사 결과에 따라 서비스 이용 자격 제한이 이뤄질 수 있습니다.
③ 회사가 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 본 약관 제6조에 따라 통지합니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 이용제한에 따라 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
⑤ 회원은 본 조에 따른 이용제한 조치 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개합니다.

 

제5장 결제ㆍ결제 취소 및 이용계약의 해지

 

제19조 대금결제
① 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사나 오픈마켓 사업자가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.

 

제20조 결제 취소, 환불
① 회사와 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 다음 각 호의 경우 결제 취소, 환불을 요청할 수 있습니다.
1. 이용계약의 신청 후 회사로부터의 상담이 제공되지 않은 경우, 결제 취소가 가능합니다.
2. 회원이 상담 후 상대 프로필 카드 수령 전 매칭이 이뤄지지 않은 경우, 프로필 등록 및 상담비용에 해당하는 위약금 10%를 제외한 부분 환불이 가능합니다.
3. 회원이 상담 후 상대 프로필 카드를 수령한 경우, 잔여 횟수가 남은 회원에 한하여, 이용금액과 위약금 10%를 제외한 부분 환불이 가능합니다.
4. 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우
5. 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우

② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 결제 취소, 환불을 요청할 수 없습니다.  
1. 회사로부터의 연락을 받지 않는 등 서비스 진행을 의도적으로 회피하는 경우
2. 이용계약의 체결 과정에서 회사에 제공한 정보가 사실이 아닌 경우
3. 서비스 이용기간(6개월)이 만료된 경우
4. 다회권 이용고객이, 회사를 통해 만난 회원과 교제하는 경우
③ 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 환불이 불가능한 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시합니다.
④ 회사의 상세 환불규정은 회원이 쉽게 알 수 있는 상품 구매안내 페이지에 명확하게 표시합니다.
⑤ 회원이 결제취소, 환불 신청을 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
⑥ 본 조의 규정에 따라 결제 취소, 환불이 이루어질 경우 회사는 지체 없이 3-5영업일 이내에 대금을 환급합니다.
⑦ 회원이 본 약관 또는 기타 법령을 위반하여 이용이 정지되거나 이용계약이 해지되는 등 회원의 귀책사유가 인정되는 경우, 회원은 결제 취소 또는 환불 요청을 할 수 없습니다.  

 

제21조 회원의 탈퇴 및 자격상실
① 회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원은 언제든지 서비스의 탈퇴하기, 이메일 등으로 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.  단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 유료 서비스의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 회사는 귀책사유가 없는 한 해당 유료 서비스 거래에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회원 탈퇴로 인해 발생할 수 있는 사항에 대하여 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니하며, 이용계약이 종료되면 회사가 이용계약에 기초하여 회원에게 부가적으로 제공한 혜택이 함께 종료됩니다.
② 회사는 본 약관 제10조에서 정한 바에 따라 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.  
③ 본 조에 따라 이용계약이 종료되는 경우, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.

 

제6장 손해배상 및 면책조항 등

 

제22조 손해배상
① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회사의 고의나 과실에 의하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해에 대하여는 회사에서 책임을 부담하여야 합니다.
④ 회원이 제공한 개인정보 중 직업, 학력, 혼인이력, 나이, 성별 등의 중요부분에 있어 허위사실이 있는 경우, 이로 인해 발생한 회사측의 손해에 대해 향후 구상권을 청구할 수 있습니다.

 

제23조 회사의 면책
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 특히 회원이 허위나 부정한 정보를 입력해 서비스를 이용하는 경우 회사는 이에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 또는 기타 법적 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 인증 여부에 대한 확인만을 제공할 뿐, 회원이 실제 해당 학교 혹은 직장에 소속(졸업)을 하였는지 여부에 대하여 여하한 보증을 제공하지 아니하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁, 회원 간의 만남 및 연락 과정에서 발생한 사고 등에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익ㆍ효용을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑧ 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제, 기타 회원의 정보 관리 관련 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑨ 회사는 회원의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책사유 없이 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
⑩ 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑪ 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

제24조 준거법 및 재판관할
① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

개인정보처리방침

 

러브커넥팅(이하 “회사”라 합니다)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집ㆍ이용 및 제공하고 있으며, 관계 법령 및 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.  회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

 

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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3. 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보, 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
4. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고 활용: 신규서비스 개발 및 인증서비스ㆍ맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 유효성 확인

 

제2조 수집하는 개인정보의 항목  
회사가 운영하는 서비스 이용에 필수로 필요한 항목과 회원의 선택에 따라 수집되는 항목이 있으며, 필요 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

(필수) 이상형 맞춤 매칭에 필요한 설문 정보 및 접속기기정보(ADID 및 IDFA 포함), 접속기기의 IP Address
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제3조 개인정보의 수집 방법
회사는 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
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제4조 개인정보의 보유기간 및 파기
정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

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- 보유기간 및 보유정보: 회원의 요청 또는 동의를 얻은 항목에 한하여 해당 기간 동안 보유

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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률) :5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률) : 3년
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- 전자금융 거래에 관한 기록(전자금융거래법): 5년
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제5조 개인정보의 제공
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제7조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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3. 물리적 조치 : 개인정보가 저장ㆍ보관된 장소의 시건, 출입통제 등
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